O Contact Center Benchmark traduziu-se numa excelente oportunidade de aprendizagem e troca de experiência entre os participantes, num ambiente informal mas de grande qualidade, tanto ao nível dos oradores como do conteúdo apresentado.
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:
CICAP – Tribunal Arbitral de Consumo
Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225, Porto
+351 22 550 83 49 / +351 22 502 97 91 cicap@cicap.pt