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Quem somos

Atuamos junto das Empresas através da consultoria, formação, mentoria e coaching.


MISSÃO

Transformar positivamente a forma como as empresas lidam com as pessoas e se relacionam com os seus clientes.

VISÃO

Queremos ser a empresa de referência em consultoria, formação, mentoria e coaching nas áreas da experiência do cliente, vendas e liderança, em todos os mercados onde atuamos.

 

VALORES

ACREDITAMOS QUE CADA ORGANIZAÇÃO É ÚNICA

As nossas soluções são sempre, mas sempre, adaptadas à cultura e desafios de cada Organização. Sabemos que apenas soluções individualizadas são capazes de gerar verdadeiras transformações.

SABEMOS DO QUE FALAMOS

Temos uma vasta experiência na experiência de clientes, vendas e liderança, nos mais diversos setores, em diferentes funções. Conhecemos as boas práticas do mercado e estamos atentos às últimas tendências.

PARA NÓS, AS PESSOAS SÃO TUDO

A tecnologia ou os processos são muito importantes. Mas quem faz a diferença são as pessoas. Acreditamos na individualidade de cada um e no potencial humano. Sabemos trabalhar com as pessoas para transformar as organizações.

FAZEMOS CADA VEZ MELHOR

Aprendemos permanentemente. Acreditamos e praticamos a melhoria contínua de forma determinada.

SOMOS DE CONFIANÇA

Assumimos compromissos e cumprimos. Somos rigorosos, responsáveis e sérios. Queremos estabelecer parcerias de longo prazo, baseadas na confiança e comunicação aberta.

RESPIRAMOS OTIMISMO

Somos positivos e confiantes no futuro. Cultivamos a felicidade, temos abertura de espírito, e não sabemos viver sem o humor e a boa disposição.

QUEREMOS MUDAR O MUNDO

Acreditamos e fazemos. Somos inovadores e pouco convencionais sempre que necessário. Abraçamos a mudança. Somos focados nas soluções e queremos deixar a nossa marca.
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Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

CICAP – Tribunal Arbitral de Consumo
Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225, Porto
+351 22 550 83 49 / +351 22 502 97 91
cicap@cicap.pt

Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt