Conferências

A Happy Work organiza conferências internacionais com o objetivo de fomentar a partilha de boas práticas no serviço a cliente e em contact center.

A primeira edição foi realizada na cidade da Praia, Cabo Verde, em Outubro de 2015. Seguiram-se conferências em Maputo, Moçambique, Lisboa e Porto, Portugal.

Últimas Conferências

Lisboa, 28.02.19

Quebrar Tabús, Quebrar Rotatividade

Lisboa, 22.02.18

Expotecnologia 2018

Porto, 16.02.17

Gestão e Proteção de Dados Pessoais

Lisboa, 27.10.16

Venda por Novos Canais

Lisboa, 27.10.16

Maputo, 19.04.16

Como garantir Qualidade no Serviço ao Cliente

Maputo, 19.04.16

Praia, 29.10.15

O Cliente no Centro da Empresa

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

CICAP – Tribunal Arbitral de Consumo
Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225, Porto
+351 22 550 83 49 / +351 22 502 97 91
cicap@cicap.pt

Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt