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6ª EDIÇÃO, BIBLIOTECA DE MARVILA – LISBOA,

“QUEBRAR TABUS, QUEBRAR ROTATIVIDADE"

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A Happy Work organiza conferências internacionais com o objetivo de fomentar a partilha de boas práticas no serviço a cliente e em contact center.

A primeira edição foi realizada na cidade da Praia, Cabo Verde, em Outubro de 2015. Seguiram-se conferências em Maputo, Moçambique e Lisboa e Porto, Portugal.

Últimas Conferências

Praia, 29.10.15

O Cliente no Centro da Empresa

Maputo, 16.09.16

Como garantir Qualidade no Serviço ao Cliente

Maputo, 19.04.16

Lisboa, 27.10.16

Venda por Novos Canais

Lisboa, 27.10.16

Porto, 16.02.17

Gestão e Proteção de Dados Pessoais

Lisboa, 22.02.18

Expotecnologia 2018

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

CICAP – Tribunal Arbitral de Consumo
Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225, Porto
+351 22 550 83 49 / +351 22 502 97 91
cicap@cicap.pt

Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt