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Consultoria e Formação especializada

para Serviço ao Cliente e Contact Center

Happy Work

A Happy Work é uma Empresa especializada nas áreas do Serviço ao Cliente e Contact Center.
Atuamos junto das Empresas através da Consultoria, Formação, Certificação e Gestão de Eventos..

MISSÃO

Transformar positivamente a forma como as Empresas lidam com as Pessoas e se relacionam com os seus Clientes

VISÃO

Queremos ser a Empresa de referência na Consultoria e Formação na área do Serviço ao Cliente

Pode saber como aqui chegámos pela apresentação no TEDxCascais:

VALORES

Acreditamos que cada Organização é única.

As nossas soluções são sempre, mas sempre, adaptadas à Cultura e desafios de cada Organização. Sabemos que apenas soluções individualizadas são capazes de gerar verdadeiras transformações.

Sabemos do que falamos

Temos uma vasta experiência no Serviço a Cliente, nos mais diversos setores, em diferentes funções. Conhecemos as boas práticas do mercado e estamos atentos às últimas tendências.

Para nós, as Pessoas são tudo

A Tecnologia ou os Processos são muito importantes. Mas quem faz a diferença são as Pessoas. Acreditamos na individualidade de cada um e no Potencial Humano. Respeitamos e preocupamo-nos verdadeiramente com o Outro.

Erramos. E fazemos cada vez melhor

Somos imperfeitos e cometemos erros. Mas não os repetimos. Aprendemos permanentemente. Acreditamos e praticamos a melhoria contínua de forma determinada.

Somos de confiança

Assumimos compromissos e cumprimos. Somos rigorosos, responsáveis e sérios. Queremos estabelecer parcerias de longo prazo, baseadas na confiança e comunicação aberta.

Respiramos otimismo

Somos positivos e confiantes no futuro. Cultivamos a felicidade, temos abertura de espírito, e não sabemos viver sem o Humor e a boa disposição.

Queremos mudar o Mundo

Acreditamos e Fazemos. Somos inovadores e pouco convencionais sempre que necessário. Abraçamos a Mudança, que é Vida e crescimento. Somos focados nas soluções e queremos deixar a nossa marca.

Sobre

Happy Work is a company specialized in the fields of Customer Support and Contact Centers.
We act alongside Companies through consulting, training, certification, events and contact management.

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+351 96 524 87 99
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