Quem Somos



A Happy Work é especializada nas áreas do serviço a cliente e contact center. Atuamos junto das Empresas através da consultoria, formação e organização de eventos.

A Happy Work é a solução para si!

Iamge



Missão

Queremos ser a empresa de referência em consultoria, formação e organização de eventos e na área de serviço ao cliente, em todos os mercados onde atuamos.



Visão

Queremos ser a empresa de referência na consultoria, formação e organização de eventos na área do serviço a cliente, em todos os mercados onde atuamos.

Os Nossos Valores

Acreditamos que cada Organização é única

As nossas soluções são sempre, mas sempre, adaptadas à cultura e desafios de cada Organização. Sabemos que apenas soluções individualizadas são capazes de gerar verdadeiras transformações.

Sabemos do que falamos

Temos uma vasta experiência no Serviço a Cliente, nos mais diversos setores, em diferentes funções. Conhecemos as boas práticas do mercado e estamos atentos às últimas tendências.

Para nós, as pessoas são tudo

A tecnologia ou os processos são muito importantes. Mas quem faz a diferença são as pessoas. Acreditamos na individualidade de cada um e no potencial humano. Sabemos trabalhar com as pessoas para transformar as organizações.

Fazemos cada vez melhor

Aprendemos permanentemente. Acreditamos e praticamos a melhoria contínua de forma determinada.

Somos de confiança

Assumimos compromissos e cumprimos. Somos rigorosos, responsáveis e sérios. Queremos estabelecer parcerias de longo prazo, baseadas na confiança e comunicação aberta.

Respiramos otimismo

Somos positivos e confiantes no futuro. Cultivamos a felicidade, temos abertura de espírito, e não sabemos viver sem o humor e a boa disposição.

Queremos mudar o Mundo

Acreditamos e fazemos. Somos inovadores e pouco convencionais sempre que necessário. Abraçamos a mudança. Somos focados nas soluções e queremos deixar a nossa marca.

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

CICAP – Tribunal Arbitral de Consumo
Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225, Porto
+351 22 550 83 49 / +351 22 502 97 91
cicap@cicap.pt

Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt