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Happy Work

Soluções para serviço ao cliente e contact center

Customer service and contact center solutions

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Consultoria e Certificação - Consulting and Certification

Formação e eventos - Training and events

Gestão de contactos - Contact management

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Bem Vindo à Happy Work

A Happy Work pode ajudar o seu Serviço ao Cliente com um trabalho altamente qualificado, a um custo controlado e apenas enquanto precisar.
Não tem ou não pode dispensar recursos internos mas precisa que alguém faça determinado tipo de trabalho especializado? Precisa de ajuda para uma tarefa específica mas não quer mais custos fixos?

A Happy Work é a solução para si!

CONSULTORIA
Podemos ajudar o seu Serviço ao Cliente com um trabalho altamente qualificado, a um custo controlado e apenas enquanto precisar.

EVENTOS
Organizamos eventos de âmbito internacional na área do Serviço ao Cliente ou à medida de cada Organização.

FORMAÇÃO
O nosso Catálogo de Formação é o mais completo e inovador do mercado.

SELO DA QUALIDADE APCC – Associação Portuguesa de Contact Center

OS NOSSOS VALORES

Acreditamos que cada Organização é única

As nossas soluções são sempre, mas sempre, adaptadas à Cultura e desafios de cada Organização. Sabemos que apenas soluções individualizadas são capazes de gerar verdadeiras transformações.

Sabemos do que falamos

Temos uma vasta experiência no Serviço a Cliente, nos mais diversos setores, em diferentes funções. Conhecemos as boas práticas do mercado e estamos atentos às últimas tendências.

Para nós, as Pessoas são tudo

A Tecnologia ou os Processos são muito importantes.
Mas quem faz a diferença são as Pessoas. Acreditamos na individualidade de cada um e no Potencial Humano.
Respeitamos e preocupamo-nos verdadeiramente com o Outro.

Erramos. E fazemos cada vez melhor

Somos imperfeitos e cometemos erros. Mas não os repetimos. Aprendemos permanentemente. Acreditamos e praticamos a melhoria contínua de forma determinada.

Somos de confiança

Assumimos compromissos e cumprimos. Somos rigorosos, responsáveis e sérios. Queremos estabelecer parcerias de longo prazo, baseadas na confiança e comunicação aberta.

Respiramos otimismo

Somos positivos e confiantes no futuro. Cultivamos a felicidade, temos abertura de espírito, e não sabemos viver sem o Humor e a boa disposição.

Queremos mudar o Mundo

Acreditamos e Fazemos. Somos inovadores e pouco convencionais sempre que necessário. Abraçamos a Mudança, que é Vida e crescimento. Somos focados nas soluções e queremos deixar a nossa marca.

Entre em contacto

Sobre

A Happy Work é uma Empresa especializada nas áreas do Serviço ao Cliente e Contact Center.
Atuamos junto das Empresas através da consultoria, formação, certificação, gestão de eventos e gestão de contactos.

Contact Center Benchmark

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PORTUGAL
+351 21 197 4000
+351 96 524 87 99
Av. João XXI, 49 – 4E
1000-299 LISBOA
geral@happywork.pt

MOÇAMBIQUE
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geral@happywork.co.mz

CABO VERDE
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geral@happywork.pt

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